Utilizzo del Sistema di Gestione conforme alla ISO/IEC 17025 nell’operatività, monitoraggio e miglioramento dei processi di un laboratorio di prova

Presentazione del corso

Spesso il credere comune attribuisce al Sistema di Gestione la redazione di procedure formali che perdono di valore significativo man mano che il personale le acquisisce. In realtà già nella definizione stessa data nella norma ISO 9000 emerge un significato più ampio che indirizza verso politiche, obiettivi e processi per raggiungere tali obiettivi.

Il corso analizzerà in un percorso critico e costruttivo gli elementi che costituiscono il Sistema di Gestione, come interpretare l’utilizzo degli elementi che lo compongono finalizzate ai criteri per la definizione delle prestazioni dei singoli processi e delle relative interazioni il cui insieme di fatto costituiscono il sistema di gestione.

Sarà illustrato, attraverso un flusso logico di attività collegate tra loro, il ruolo dell’analisi dei rischi nella gestione quotidiana del sistema di gestione, saranno illustrati i criteri con cui sviluppare una strategia per utilizzare le prestazioni dei processi per la sua realizzazione. Infine saranno presentate le metodologie più efficaci da adottare un sistema di monitoraggio efficace.

Ai partecipanti sarà fornito il materiale didattico utile per poter implementare presso il proprio laboratorio quanto presentato con le opportune personalizzazioni a cura dei singoli partecipanti.

Dati generali
Data Mercoledì 19 ottobre 2022
Ora 9:00
Durata 8 ore (1 giorno)
Codice SISGEN07-221019
Categoria Sistema
Livello Base
Docenti Miccoli Tommaso
Esame finale
Attestato frequenza
Tipologia REW - Residenziale erogato in Webinar
Crediti (ECM) 8 (Biologo, Chimico)
Quota iscrizione 300,00 € + IVA,  soci 210,00 € + IVA
Pagamento ANTICIPATO
Coordinate bancarie: https://www.unichim.it/coordinate-bancarie/
Inoltrare la documentazione di avvenuto pagamento a formazione@unichim.it
Condizioni In caso di eventuali rinunce non pervenute per iscritto entro 5 giorni lavorativi dall’inizio del corso, verrà addebitato e/o trattenuto il 100% della quota di iscrizione (saranno comunque fornite le credenziali per la consultazione del materiale didattico). Unichim si riserva la facoltà di annullare la manifestazione o di modificarne il programma, dandone tempestiva comunicazione a tutti gli iscritti.
Dati organizzativi
Obiettivi Comprendere le modalità di intervento sui processi per ottenerne benefici prestazionali duraturi in una logica di miglioramento continuo coerenti con le politiche e strategie dell’Organizzazione
Obiettivi specifici - Comprendere le dinamiche organizzative che originano le esigenze di intervento sui processi
- Utilizzare i termini più adeguati per il contesto di riferimento
- identificare le azioni appropriate coerentemente con le varie metodologie esistenti
- comprendere i rischi derivanti dallo svolgimento delle attività
- comprendere le principali modalità di miglioramento delle attività in un’ottica integrata laboratorio-mercato
Target utenza Il corso è rivolto a personale operante in un laboratorio di prova in qualità di Responsabile di Laboratorio, Responsabile Qualità, Consulenti esterni e a quanti intendano acquisire le competenze necessarie per poter impostare, gestire e migliorare il sistema organizzativo di un laboratorio
Prerequisiti Esperienza di Laboratorio di prova ed è consigliato aver frequentato preventivamente al corso sulla mappatura dei processi (SISGEN01) e sull’analisi e gestione dei rischi (SISGEN03)
Programma 09.00 - Registrazione partecipanti
09.15 - Presentazione del corso
09.30 - Elementi del sistema di gestione, struttura della documentazione e modalità per la definizione delle interazioni dei processi
A seguire - Il ruolo dei processi nella realizzazione dei risultati operativi aziendali. Il modello manageriale di riferimento
A seguire - La criticità del riesame della direzione nel monitoraggio dell’efficacia del sistema di gestione
11.00 - Coffee-break
11.15 - Strumenti per l’identificazione di problemi e criticità
A seguire - La matrice B-Q.
13.00- Pranzo
14.00- Utilizzo dei risultati dell’analisi dei rischi nella gestione quotidiana nell’ambito del monitoraggio delle prestazioni
A seguire - Metodologie di intervento sui processi per il miglioramento delle prestazioni
A seguire - Indicazioni sulle indicazioni per il Test Finale su piattaforma informatica
17.00 - Discussione finale
18.00 - Chiusura lavori