Corsi di sistema 2024

Presentazione

Per il 2024 le proposte formative inerenti i corsi di sistema che UNICHIM presenta sono orientate all’efficacia che un Sistema di Gestione deve garantire. Spesso questo termine viene dato per scontato e mimetizzato tra le “pieghe culturali” della conformità portando spesso ad una banalizzazione quasi come se il fine ultimo di un sistema di gestione in un laboratorio sia la conformità alla norma ISO/IEC 17025 e non invece il raggiungimento degli obiettivi prestazionali a cui qualsiasi Organizzazione pubblica e privata dovrebbe sottendere.

Possiamo utilizzare una banale metafora!

La relazione che c’è tra la conformità e l’efficacia è analoga alla relazione intercorrente tra il possesso di un mezzo ed il suo utilizzo. Infatti, se si possiede una autovettura, questa certamente è conforme alle specifiche del fabbricante che l’ha prodotta (se si ottiene una certificazione/accreditamento è perché vi sono le condizioni per rispettare i requisiti della norma presa a riferimento). Solo però, correlando il possesso del mezzo con l’utilizzo quotidiano, sarà possibile stabilire se tale mezzo è in grado di consentire un viaggio coerente con le nostre esigenze (solo se utilizzo appieno il sistema di gestione per definire, monitorare e realizzare politiche e obiettivi sia di soddisfazione del cliente sia più in generale di soddisfazione delle parti interessate sarò veramente in grado di capire l’adeguatezza dello stesso alle mie esigenze e non solo al requisito normativo).

Quindi, la conformità normativa dovrebbe creare il contesto organizzativo affinché la struttura riesca a misurarsi in termini più affidabili grazie alla sistematica applicazione di procedure interne condivise. Ciò rende predicibili i processi e conseguentemente si riuscirà a garantire una minore variabilità delle prestazioni ed una maggiore coerenza tra obiettivi prestazionali da soddisfare, input, output e risorse necessarie al funzionamento dei processi stessi.

L’Organizzazione delle risorse per raggiungere efficacemente gli obiettivi aziendali non può essere pensata solo come una rete di procedure, vincoli o affermazioni filosofiche, bensì è il frutto di un progetto strutturato, mirato al raggiungimento di risultati di business che, prendendo come riferimento il mercato cui ci si rivolge, trasforma e caratterizza le politiche e obiettivi definiti dal vertice aziendale in risultati operativi finalizzando di volta in volta l’utilizzo delle risorse. Tale modo di interpretare l’Organizzazione diventa elemento distintivo della stessa tanto da consolidare e rendere univoco il rapporto tra il nome dell’azienda con i suoi stessi prodotti (competenza distintiva).

Il framework per la realizzazione di tutto ciò dovrebbe essere il Sistema di Gestione, intendendo come tale l’insieme di elementi fisici, rappresentati dai processi, e l’insieme dei flussi informativi che definiscono tempi e modalità con cui le sequenze e interazioni tra i processi stessi andranno a garantire i risultati preventivamente definiti.

È con questi presupposti che sono stati rivisti i corsi proposti da UNICHIM per il 2024 introducendo anche delle nuove esperienze formative finalizzate a fornire un supporto valido per il trasferimento delle competenze necessarie per poter valorizzare il proprio SISTEMA di GESTIONE come reale strumento organizzativo, il cui unico risultato dovrebbe portare a una maggiore efficacia ed efficienza aziendale, fermo restando la conformità alla norma di riferimento.

Il programma prevede l’introduzione di 3 webinar gratuiti sui temi su esposti ed, ipotizzando un percorso formativo per chi si occupa in concreto di seguire operativamente il sistema di gestione, è stata proposta una classificazione dei corsi stessi secondo una possibile sequenza di fruizione suddivisa in corsi preliminari, corsi propedeutici, corsi di approfondimento e corsi di completamento.