Il processo Analitico. Organizzazione del processo ed analisi delle sue prestazioni attraverso un sistema di monitoraggio

I Laboratori di prova, di qualsiasi tipo e dimensione, sono chiamati ad operare in un contesto in continua evoluzione che richiede assetti organizzativi flessibili, adeguate strategie e sistemi di controllo, in grado di fronteggiare le emergenze e le nuove sfide. Tempestività e flessibilità organizzativa sono infatti oggi richieste in un mercato in continua evoluzione. Tutto ciò conciliando l’esigenza di conformità alla norma ISO/IEC 17025.

Il corso proposto appartiene alla serie di corsi denominati “ESPERIENZIALI” sviluppati con lo scopo di:
- fornire ai partecipanti un supporto all’acquisizione di competenze necessarie per implementare un Sistema di Misura delle Prestazioni e Valutazione delle Performance in un Laboratorio di Prova;
- avere sotto controllo le modalità di pianificazione ed esecuzione delle attività dei processi utilizzando le informazioni disponibili al fine di dare indicazioni sulla variabilità delle prestazioni realizzate e la loro coerenza con gli obiettivi prestazionali dichiarati nell’ambito della realizzazione del business aziendale.

Le modalità di erogazione del corso prevedono attività svolte con la presenza del docente ed attività svolte in autonomia presso la propria sede da ogni singolo partecipante. Oltre alle attività svolte in presenza del docente, il partecipante dovrà sviluppare una attività di studio individuale con l’obiettivo di personalizzare alla propria realtà produttiva quanto studiato in termini generali. Nell’incontro successivo e prima di affrontare una nuova tematica prevista dal modulo formativo, ci sarà un confronto con il docente sulle tematiche emerse nello studio individuale al fine di consentire ai partecipanti di superare eventuali difficoltà incontrate nello studio individuale.

Potete seguire il video di presentazione del corso a questo link: https://www.youtube.com/watch?v=ldjcCF2Z4mY

Esperienza di Laboratorio di prova e Conoscenza della norma UNI EN ISO/IEC 17025:2018.
Aver frequentato i corsi UNICHIM :

• SISGEN01- Organizzare e Documentare i Processi in un Laboratorio di prova in accordo alla norma UNI EN ISO/IEC 17025:2018
• SISGEN03 - Analisi di contesto ed approccio all’analisi e gestione del rischio in un laboratorio di prova
• SISGEN05 (consigliato) - Utilizzo dei processi per il miglioramento delle performance Aziendali. Metodologia per misurare e migliorare le prestazioni dei processi in ottica ISO/IEC 17025

Ogni giornata di corso inizierà alle 9:00 e terminerà alle 18:00 con una pausa pranzo dalle 13 alle 14.

GIORNO 1

• Registrazione partecipanti e presentazione del corso
• Individuazione delle attività svolte nel processo e loro mappatura
• Mappatura delle attività presenti nel processo analitico e sviluppo dei flussi funzionali
• Illustrazione delle modalità per l’esecuzione della mappatura dei software utilizzati nella gestione del processo analitico
• Illustrazione del lavoro individuale da eseguire presso la propria struttura organizzativa in attesa dell’incontro successivo
• Discussione finale
• Chiusura lavori

GIORNO 2

• Confronto sulle problematiche emerse nello studio individuale ed analisi della mappatura delle attività integrata dalla mappatura dei software gestionali
• Mappatura della struttura organizzativa e integrazione con le differenti discipline analitiche presenti nel laboratorio
• Collegamento tra la struttura organizzativa e la struttura di rilevazione dei costi ai fini dell’analisi dell’efficienza aziendale
• Illustrazione della metodologia e ruolo dell’analisi dei rischi con riferimento le prestazioni del processo
• Illustrazione del lavoro individuale da eseguire presso la propria struttura organizzativa in attesa dell’incontro successivo
• Discussione finale
• Chiusura lavori

GIORNO 3

• Confronto sulle problematiche emerse nello studio individuale ed analisi dei lavori individuali svolti
• Criteri per la individuazione e scelta dei dati descrittivi dei processi, individuazione degli indici prestazionali in forma propedeutica al sistema di monitoraggio delle prestazioni
• Perimetro di monitoraggio del processo, variabili dominanti ed indicatori prestazionali possibili in relazione alla copertura dei SW presenti in laboratorio
• Illustrazione del lavoro individuale da eseguire presso la propria struttura organizzativa in attesa dell’incontro successivo
• Discussione finale
• Chiusura lavori

GIORNO 4

• Confronto sulle problematiche emerse nello studio individuale ed analisi dei lavori individuali svolti
• Modalità per la descrizione del processo analitico all’interno del sistema di gestione coerentemente con i requisiti previsti dalla ISO/IEC 17025
• Ruolo delle politiche nel funzionamento coerente del processo analitico all’interno del sistema di gestione del laboratorio
• Pianificazione ed esecuzione di un audit interno al processo analitico
• Modalità di considerare le prestazioni del processo analitico sia in input che in output al riesame della direzione
• Discussione finale
• Chiusura lavori